「出張買取で来た人と自宅で2人きりになるのは、危ない？」
「自宅にある貴重品を無理やり売られてしまうと聞いて怖い」
出張買取を依頼して、スタッフが自宅に上がるのは怖いというイメージがあります。
この記事では
- 危険な業者と安全な業者の見分け方
- 危険な業者が起こしたトラブル事例
を紹介します。
安全な業者と危険な業者の違いが見分けられれば、買取マクサスが安全な業者だと分かります。
危険な業者は避けて、安全な買取マクサスへご相談ください！
逆に、怪しい・危ない業者と取引してしまい、事件に巻き込まれる方もいます。
そうしたトラブル事例も知っておきましょう。
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危険？安全な出張買取業者を選ぶなら買取マクサス一択
安全な出張買取業者に依頼したい方は、買取マクサスを選べば大丈夫です！
買取マクサスが安全である3つの理由を、これからお話しします。
- 全国に30以上の店舗がある
- 全ての店舗でGoogleマップの口コミが星4以上ある
- 株式会社マクサスの社長自身がYouTubeを投稿し登場している
なぜこれら3つが安全につながるのか説明します。
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全国に30店舗以上！
買取マクサスは、全国に35店舗を構えて活動しています。
全国規模でここまで店舗を拡大できたことが、安全な業者であることを示しています。
悪徳な出張買取業者になったら、顔もばれてしまい、多くの人は離れてしまうでしょう。
そうした業者が、全国展開などということができるでしょうか。
全店舗がGoogleマップ口コミ4以上！
買取マクサスは店舗が多いだけでなく、全ての店舗で星4つ以上をいただいています。
どの店舗でもこれだけ高評価をもらえるのは、お客様から仕事ぶりを認められているからでしょう。
もし買取マクサスが危険な業者であれば、これほど高い評価を受けることはありません。
高い口コミは、安全な業者である何よりの証拠です。
株式会社マクサス社長自身がYouTubeを投稿
株式会社マクサスの社長である関 憲人氏は、YouTubeに動画を投稿し、自分でも出演しています。
有名な動画だと、FC版Tiger Fundingに出演しています。
この記事の後半には、関氏が危険な出張買取業者の悪行を語る動画があります。
本記事とあわせて、ぜひご覧ください！
危険じゃないおすすめの出張買取業者
明らかに危険ではない、おすすめの出張買取業者を3つ紹介します！
| 出張買取業者 |  買取マクサス |  セカンドストリート |  ブックオフ |
| 買取方法 | 出張・店頭・宅配 | 出張・店頭・宅配 | 出張・店頭・宅配 |
| 即日対応 | あり | 店頭のみ | 店頭のみ |
| 無料査定 | 出張・査定とも無料 | 出張・査定とも無料 | 出張・査定とも無料 |
| 店頭買取 | あり | あり | あり |
| オンライン査定 | LINE・ビデオチャット査定 | なし | なし |
| 支払い方法 | 現金・銀行振込 | 現金・銀行振込 | 現金・銀行振込・アプリ |
| 営業時間 | 電話受付 10:00〜20:00 | 店舗による | 店舗による |
| 店舗数 | 35店舗 | 844店舗 | 788店舗 |
| 詳細 | 公式HP | 公式HP | 公式HP |
それぞれの出張買取業者が、どうして安全だと言えるのか、見ていきましょう。
買取マクサス
| 出張買取業者 | 買取マクサス |
| 買取方法 | 出張・店頭・宅配 |
| 即日対応 | あり |
| 無料査定 | 出張・査定とも無料 |
| 店頭買取 | あり |
| オンライン査定 | LINE・ビデオチャット査定 |
| 支払い方法 | 現金・銀行振込 |
| 営業時間 | 電話受付 10:00〜20:00 |
| 店舗数 | 18店舗 |
| 詳細 | 公式HP |
買取マクサスは、安全でおすすめできる出張買取業者です。
安全だと言える理由が3つありました。
- 全国に30店舗以上を展開
- 全ての店舗で、Googleマップの口コミが星4つ以上
- 社長もYouTubeに登場し活躍
この中でも特に、全ての店舗で口コミの星評価が高いことが重要です。
口コミの評価をつけるのはお客様です。
良い評価をつけてもらうには、お客様が満足する仕事をするしかありません。
高い口コミのついている買取マクサスは、安全な出張買取業者と言えます。
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セカンドストリート
セカンドストリートは、古着・バッグ・靴などを中心としたリユース（リサイクル）ショップです。
出張買取も行っていますが、危険な業者であるという話は聞きません。
セカンドストリートが安全なのは、大手企業によって運営されているからです。
DVD、ゲームや書籍を扱うGEOと同じグループに属しています。
規模の大きい上場企業ですから、コンプライアンスも非常に厳しく管理されます。
お客様から見るときちんと仕事をする安全な業者となります。
ブックオフ
もう1つ、安全な出張買取業者としてブックオフを紹介します。
ブックオフも出張をして本を買い取ってくれます。
しかし、ブックオフは危険な業者だとは聞いたことがありません。
なぜでしょうか。
ブックオフも、運営母体が大手企業だからです。
年間の売上高は1,000億円以上、従業員約13,000名を抱える大きさです。
ですからその分、ブックオフにも厳しいコンプライアンスが求められるのです。
買取マクサスの口コミ評判
買取マクサスが安全だと判断できる大きな理由は、口コミでした。
では、安全な出張買取業者には、どのような評判がついているのでしょうか？
ここでは、実際にGoogleマップについて口コミを見てみましょう。
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悪い口コミ
まず、数は少ないですが、悪い口コミを見てみましょう。
買取希望の電話をし、査定担当の者から2時間以内に折り返し連絡があるとのこと。
1日待ちましたが連絡が来ず、掛け直したら切られました。
引用：Googleマップ
この口コミには星1がついていました。
連絡を忘れてしまうミスは、お客様の評価を大きく下げてしまいます。
この口コミに対して、オーナーからの返信が残っていました。
折り返しのご連絡が、しっかりとできていなかったようで、大変申し訳ございませんでした。
今後、こういったことが無いよう社内共有と改善を行ってまいります
引用：Googleマップ
お詫びをきちんとしつつ、ミスをどう無くしていくかを考えています。
悪い口コミも将来のために役立てれば、信頼を持たれる業者になっていきます。
良い口コミ
Googleマップでの良い口コミもいくつか見ましょう。
星がたくさんついているので、良い口コミはすぐにたくさん見つかりますね。
楽器数点の出張買取をお願いしました。とても丁寧な方に対応していただき大満足です！
不要な家電類もたくさん引き取っていただき、振込も当日中でありがたかったです。
引用：Googleマップ
こちらは星5つをつけた方の口コミです。
楽器の出張買取をお願いしたようですね。
こちらでも応対の丁寧さに満足を感じられました。
また、振り込みまでの手続きが早いというのも、商品を売る側からしたらありがたいですね。
自宅に上がっていただくときから、とてもご丁寧で 対応もわかりやすく説明していただけたので 安心して依頼することができました。
引用：Googleマップ
星5つをつけた方の口コミです。出張買取を頼まれたようですね。
出張買取を頼んで知らない人が家に入るのが嫌、という話がありました。
しかし、スタッフが丁寧な応対を心がければ、お客様も安心して依頼してくれます。
スタッフが丁寧な振る舞いができるのは、その業者が安全であると物語っていますね。
違法のやばい危険業者の特徴
危険な業者は、違法なやり方で契約をせまリます。
私たちも何が違法なのかを知っておきましょう。
今回紹介する危ない業者の特徴は、次の3つです。
- アポなしで訪問してくる
- 電話で高すぎる金額を提示してくる
- 公式HPに許可証の記載がない
アポなしで訪問してくる出張買取業者
危ない業者は、アポ無しで自宅を訪ねてきます。
来客かと思ってつい応対してしまうと、
- 延々と勧誘してくる
- 断っているのに帰ってくれず話し続ける
- 勝手に家にあがりこむ
といった怖い行為をしてきます。
上であげた行動は全て、特定商取引法で禁止されています。
そもそも、アポなしで他人の家に営業をかけた時点で違法です。
予定もないのに自宅を訪ねてくる業者には反応しないようにしましょう。
（引用：特定商取引法サイト）
電話で高すぎる金額を提示してくる出張買取業者
自宅に査定に来る前に、すごく高い金額を提示してくる業者は危ないです。
電話で勧誘する時は、高い買取額を提示して消費者をあおります。
いざ自宅で査定の段になると、
- 最初の高い買取額の話はなかったことにされる
- 自宅にある貴金属類などを安く買い取ろうとする
- 不用品回収にかこつけて高額の費用を請求する
といったトラブルにつながります。
公式HPに許可証の記載がない出張買取業者
公式HPを持っているのに、古物商許可証の記載がない業者がいます。
公式HPを通じて取引する業者の場合は、許可証が載っていないとダメです。
安心できる業者は、きちんと公式HPに記載しています。
例えば買取マクサスの公式HPを下にたどると、こうした記載が見つかります。
【東京都公安委員会 第302151307220号】と書かれた部分が、許可証の記載です。
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トラブル業者名「不用品や和服の買い取りのはずが貴金属を買い取られた」といった相談が寄せられています。
危険な業者に出会ってしまうと、さまざまなトラブルに巻き込まれてしまいます。
トラブルの事例は、国民生活センターで公開されています。
高齢者を相手に、次のような事例が多いです。
- 最初は、不用品を買い取る話だったはずが、自宅の貴金属類を勝手に買い取られた。
- 貴金属類を買い取ると一度は承諾した。しかし、クーリングオフして返して欲しい。
このような相談はどんどん数も増えています。
2020年は6,000件程度の相談件数でした。
このままのペースで増えると、2023年は1万件近くまで増える見込みです。
今後も、危険な出張買取業者を避けて、取引を持たないようにするのが重要です。
買うまで帰らない危険な悪徳出張買取業者も！
危険な出張買取業者は、時には私たちの想像を超えるような行動をとるようです。
出張買取業者の闇を、株式会社マクサス社長の関氏が、YouTubeで赤裸々に語っています。
動画の中では、電話での勧誘からトラブルを生み出す、悪徳出張買取業者が紹介されています。
ぜひ元の動画もご覧ください！
ネット上でも、
- 電話での勧誘に応じたら、業者が高価な商品を買い取るまで帰ってくれない
- 飛び込み営業で自宅に来た不用品回収業者から、法外な費用を請求された
などの事例が見つかります。
飛び込み営業や電話での勧誘をする危険な業者からは距離をとってください。
出張買取が必要になったら、まずは安全な買取マクサスまでご相談ください。
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危険な出張買取業者を避ける方法
どうすれば危険な出張買取業者を避けられるでしょうか。
危ない業者を見分ける3つの方法を紹介します。
- 公式HPがあるか確認する
- HPに社長の名前（写真）や資格情報を確認する
- Googleマップの口コミを確認する
それぞれの方法をより詳しく見ていきましょう。
公式HPがあるか確認する
今まで知らなかった業者であれば、公式HPがあるかを確認しましょう。
Google検索で調べてみれば、公式HPが出てくるはずです。
全く出てこなければ、少し気をつけた方が良いかもしれません。
ただし、中には公式HPを持っていない企業もあります。
公式HPがあるかは、あくまで目安の1つにしましょう。
HPに社長の名前（写真）や資格情報を確認する
公式HPが見つかったら、社長の氏名や資格情報を調べてみましょう。
例えば買取マクサスの公式HPを見てみます。
会社概要の中に、代表者として社長の関氏が載っていますね。
また、先ほど見たように、買取マクサスは古物商許可証の番号も載っています。
ちなみに、社長の関氏の写真も、公式HPにバッチリ載っています。
買取マクサスは、全ての情報が公式HPに書かれており、安心できる業者です。
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Googleマップの口コミを確認する
最後に、Googleマップの口コミを確認してみましょう。
Googleマップの口コミが良いか、またどんなコメントが残っているかを見てみます。
口コミが高く、また前向きなコメントがたくさん残っていれば、安心できるおすすめの業者です。
逆に、口コミの点数が酷く、コメントも散々、という業者は危ない可能性が高いでしょう。
全店舗口コミ★4以上の買取マクサスが安心できておすすめ
危険な業者と安全な業者を見分ける3つの方法を紹介しました。
- 公式HPがあるか確認する
- HPに社長の名前（写真）や資格情報を確認する
- Googleマップの口コミを確認する
買取マクサスは、この3つの条件を全て満たしている安全な業者です。
3つの中でも、Googleマップの口コミは、良い業者を見極めるために特に重要です。
今までは、大手企業が買取をしていたから、安全と思われてきました。
しかし買取マクサスは、小さな企業でも、良い口コミを増やして安全な業者と認めてもらう新たな道を選びました。
全ての店舗で口コミ星4以上、安全な買取マクサスへ、ぜひご相談ください！
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危険？怖い？怪しい？出張買取に関するよくある質問
出張買取は、今でも危険、怖い、怪しそうというイメージを持たれます。
出張買取についてよくある質問をまとめました。
- 高齢者を狙う危険な押し買い出張買取業者はまだいる？
- 出張買取の目的は何ですか？
- 買取で明細を出さない業者は怪しいですか？
- アポなし訪問買取は禁止・違法されていますか？
- 出張買取と店舗買取、どちらがいいですか？
- 壊れていても買取ってもらえるのはなぜ？
- 飛び込み訪問は違法ですか？
高齢者を狙う危険な押し買い出張買取業者はまだいる？
高齢者目当ての危険な押し買い出張買取業者は、まだいると考えられます。
平日昼間など、高齢者が多い時間帯を狙って営業をすることが多いです。
出張買取の目的は何ですか？
多くのお客様にとって、出張買取の目的は、買取にかかる手間や時間を省くことです。
買取業者が自宅に来てくれれば、店舗まで出向かずに、査定から買取までを終えられます。
買取で明細を出さない業者は怪しいですか？
買い取る前に、特定商取引法に従った項目での明細書や見積書などをもらいましょう。
こうした書面を交わさずに売買契約をすると違法となります。
怪しい業者である可能性が高まります。
アポなし訪問買取は禁止・違法されていますか？
消費者へのアポ無し訪問買取は、特定商取引法によって禁止されています。
違法となる行為です。
そうした行為にあってしまったら、188（消費生活相談）に電話して相談してください。
出張買取と店舗買取、どちらがいいですか？
できるだけ手間なく時間をかけず買取をするなら、出張買取がおすすめです。
一方で、できる限り早く処分したい、現金が必要、という場合は店舗買取がおすすめです。
壊れていても買取ってもらえるのはなぜ？
壊れた製品を修理できれば、修理品を販売することで、買取額以上の収益を生み出せるからです。
また修理できなくても、壊れた製品から部品を取り出すことで収益を上げられる可能性もあります。
飛び込み訪問は違法ですか？
消費者向けに飛び込み訪問をして勧誘をすれば、違法となります。
また、消費者から査定の依頼を受けた後に、「ぜひこの商品を売って欲しい」と勧誘をかけると、飛び込み訪問と同じとみなされ違法となります。
危険？出張買取業者に迷ったら買取マクサス一択
この記事では、
- 危険な業者と安全な業者の見分け方
- 危険な業者が起こしたトラブル事例
を紹介してきました。
危険な業者と安全な業者をどう見分けるか、わかってきたでしょう。
間違って危ない業者と取引してしまうと、怖いトラブルに巻き込まれてしまいます。
買取マクサスは危険な業者がいなくなり、出張買取がもっと広まる社会にすべく頑張っています。
みなさんもぜひ、買取マクサスで出張買取を体験してみてください。
「出張買取は危険」というイメージが変わるはずです。
公式HPから問い合わせ
