なんぼやは、ブランド品や貴金属などの商品から不動産まで買取を行っている、買取専門店です。
個人のブランド品年間買取⾦額では、2021年に日本でNo.1を取得しており、買取業界で注目を浴びています。
この記事では、なんぼやが気になっている方に向けて、特徴、交渉術から評判までお伝えしていきます。
「なんぼやの特徴や評判を知りたい！」など思われている方は、最後までご覧ください。
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なんぼやとは？
| 会社名 | なんぼや |
| 営業時間 | 10:00～21:00(年中無休） ※店舗によって異なります |
| 店舗数 | 134店舗 |
| 取扱商品 | 時計/宝石/金・貴金属/プラチナ/バッグ/ブランド服/食器/車/遺品/骨董/不動産など |
| 買取方法 | 店頭買取/出張買取/宅配買取/オンライン買取 |
| TEL | 0120-66-1333 |
| 運営会社 | バリュエンスジャパン株式会社 |
| 詳細 | 公式HP |
なんぼやは国内に134店舗展開する買取専門店です。
国内だけではなく海外10カ国以上と、グローバルに展開しています。
買取方法は、店舗・出張・宅配・オンラインと4つの方法で実施中です。
お客様の都合で買取ができるため、通常の買取業者に比べ多くの取引ができます。
また、広告塔に関ジャニを採用するなど広告にも力を入れているようです。
以上のことから、ブランド品年間買取⾦額2021年度では日本でNo.1を取得、今注目を浴びる買取専門店となっています。
なんぼやの評判・口コミ
なんぼやを利用した方のリアルな口コミ評判を、以下2つに分けてお伝えしていきます。
- 良い評判・口コミ
- 悪い評判・口コミ
実際に利用した方の口コミから、なんぼやの実態を確認していきましょう。
良い評判・口コミ
なんぼやの良い口コミ評判は以下の通りです。
結論から言うと、非常に良かったです。品物が結婚指輪だったので、出来れば納得できる値段で引き取ってくれるところを探していて、こちらに伺う前に別の店舗でも見ていただいたのですが、お値段的にもそうですが、丁寧に接していただいて気持ち的にも納得して手放すことができました。加藤さんという方に見ていただいたのですが、とても安心できました。また何かあれば伺おうと思っています。本当にありがとうございました。
引用元：https://g.co/kgs
本日ハイブランド衣類2点LINE査定していただき、こちら神田店へ来店しました。
たまたま神田店へきていた渋谷マークシティ店のコンシェルジュの小林さんにご対応いただき、査定以上の金額で買取していただきました。
特にレビューにサクラなどなく、非常に素晴らしいお店だと思います。接客のホスピタリティなども行き届いていてまた利用したいと感じました。
ありがとうございました。
引用元：https://g.co/kgs
沢山の品を持って行ったのに、時間をかけて全てをチェックして頂きました。ファッションアクセサリーで売れそうに無い物もまとめて1000円で引き取って頂き、値段が付く品は一点、一点金額を提示し、分かりやすく説明して頂きました。金の重さを測ったり、ダイヤの診断もきちんとして頂き、本当に信頼出来るお店だと思います。買取店に迷われてる皆様、ぜひお近くの「なんぼや」さんへ行ってみてください。この度は大変お世話になりました。また金やダイヤ他、アクセサリー等ががあれば絶対お伺したいです。本当にオススメのお店です。今回担当頂きました中島様、沢山の品の鑑定有難うございました
引用元：https://g.co/kgs
小森谷さんに担当いただき、スムーズで納得のいく取引が出来ました。また今後とも利用したいお店です。
引用元：https://g.co/kgs
店員さんの対応も良く買取の金額も色々要望に応えてくださいました。また機会があればお願いしたいと思っています。
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なんぼやの良い口コミ評判をまとめると以下の通りです。
- 丁寧に接していただいて気持ち的にも納得して手放すことができた
- 査定以上の金額で買取できた
- 品数が多くてもも全て対応してくれ、分かりやすい説明をしてくれた
- スムーズな取引ができた
- 色々な要望に対応してくれた
なんぼやの良い口コミ評判では、査定金額や対応についての評価が高い方が多くいらっしゃいました。
特に接客面での評価が高く、評判から顧客に対して親身になって対応しているため、ユーザーからの評価も高いようです。
悪い評判・口コミ
なんぼやの悪い口コミ評判は以下の通りです。
ここは売りすぎると難癖付けて、偽物じゃないのに偽物呼ばわりして買い取りしてくれなくなります。GUCCIのネックレスを査定しに行ってチェーンに印字がないと言われ、GUCCIショップに行って確認したら喜平チェーンで印字はつかないそうです。ネックレスのトップに印字が付く見たいです。カクタル証拠がないのに偽物呼ばわりするのは無礼です。後、GUCCIのネックレスはGUCCIショップで買ってるので、はっきり言って勉強不不足のコンシェルジュが沢山います。GUCCIショップの人もそんな所で売らず、コメヒョウさんで、売ったらどうですかとガチで言われてしまいました。ここは評価も1ばかりのさくらを使ってます。気をつけてください。ここに査定しにくるのは電車代の無駄です。
引用元：https://g.co/kgs
今回なんぼやさんに初めてお世話になりました。オンライン査定で納得がいったので、店頭に出向きましたが、実際はオンライン査定よりも15万ほど低かったです。
担当の方はONLINEでこの査定が出たのは正直疑問ですが……と言ってました。その返答も不誠実だと思いますし、こんなことならオンライン査定の意味がありません。時間の無駄でした。
今回は今までコレクションしてきたエルメスのバッグと、主人のロレックスの時計をまとめて買い取ってくれるお店の下見も兼ねて伺いましたが、このような対応では信頼できませんので、他に売却することにします。ありがとうございました。
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対応してくれた若い男性スタッフの態度がひどすぎました。
複数の品物査定を依頼しましたが、買取金額の合計を言うだけで内訳を話そうとせず、こちらが聞くと面倒臭そうに話されました。
査定後無言でドアをバン！と開けさっさと自分だけ出て行きました。
唖然としてしまいました。
査定金額関係なく、本当に気分の悪い接客でした。
引用元：https://g.co/kgs
査定を聞いて売るか決めたかったのですが、売らないと言ったら店員さんの態度が急変しました。
いままで宅配とか他の店舗でも利用し、凄く良いイメージだっただけに残念でなりません。
接客も年上に媚びるような馴れ馴れしい接客で私は苦手でした。
検討すると言って帰ろうとした時は品物も勝手に持って帰れくらいな対応でした。
他社と比較している旨を伝えると頑張ってくれるだけに、接客がすごく残念でなりません。査定は数ヶ月前でしたが、今でもモヤっとしたのであえて投稿します。
今後も利用したかったですが、当分は利用したくないです。。
引用元：https://g.co/kgs
すっかりだまされました！
明細はださない言われた金額より10万も
あけてみたらひくく騙されました。
脅かすようなことばもいわれ二度といきたくない！！
引用元：https://g.co/kgs
なんぼやの悪い口コミ評判をまとめると以下の通りです。
- 難癖付けて、偽物じゃないのに偽物呼ばわりされた
- オンライン査定を利用したが、実際は査定より金額が低かった
- 査定結果を面倒臭そうに話された
- 取引を断ったら、店員の態度が急変した
- 査定の明細を出さない、買取金額も低かった
なんぼやの悪い口コミ評判では、査定結果や対応について低い評価をつけている方が多くいらっしゃいました。
また、オンライン査定と実際の買取金額が違う点などでも不満に思われる方もいます。
査定結果や対応が悪いと、ユーザーに不安を与え評価を下げる要素の１つです。
不安を与えないためにも、査定や接客対応については、最初から最後まで丁寧にするようにしましょう。
なんぼやの特徴
なんぼやが人気な理由をここではお伝えしていきます。お伝えする特徴は以下の通りです。
- 店舗の全てが直営店
- 4つの選べる買取方法
- お客様の負担になる費用は一切かからない
こちらの特徴を、ここでは詳しく解説していきます。
店舗の全てが直営店
なんぼやは、国内で134店舗展開中ですが全て直営店です。
FC加盟店はなく、全て本部が運営しています。
メリットとしては、全てマニュアル通りに対応している点です。
FC加盟店の中では、独自のやり方をするオーナーもいるため、対応面で違いがでるところもあります。
その点、店舗全てが直営店のなんぼやは、店舗によって対応方法が違うということはありません。
4つの選べる買取方法
なんぼやの買取方法は以下の通りです。
- 店頭買取
- 出張買取
- 宅配買取
- オンライン買取
こちらの４つの買取方法を、ユーザーは選択できるようになっています。
買取方法が多いメリットとして、お客様の都合に合わせて取引ができやすいところです。
宅配買取やオンライン買取は、対面する必要がないため人見知りの方にも利用しやすいシステムとなっています。
お客様の負担になる費用は一切かからない
なんぼやでは、査定料やキャンセル料が不要です。
そのため、お客様が負担する費用は発生することはありません。
売買した報酬のみ獲得できるため、「見積りだけでも」と店舗に足を運ぶ動機のキッカケ作りになります。
他の買取業者の中には、査定料が発生することもあるため、なんぼやの魅力の1つです。
なんぼやが教える買取価格の交渉術
なんぼやが教える買取価格の交渉術は以下の通りです。
- できるだけ綺麗にする
- 付属品を揃える
- 早めに手放す
以上の方法を利用することで、商品価値を上げることが可能です。
できるだけ綺麗にする
買取価格を上げるためには、見た目や状態が良いものを作ることです。
特に状態が良いものを「美品」と言われ、新品未使用に近く傷や汚れなどが少ないものをいいます。
この状態に近づけるように、汚れを拭くなどのメンテナンスが重要です。
買取前に行うのも良いですが、日常的にお手入れをすると、傷がつきにくくなるため試してみましょう。
付属品を揃える
付属品が揃っていると、商品価値は高まる可能性はあります。
付属品の例を挙げると以下の通りです。
- 商品が入っていた箱や袋
- 保証書
- ギャランティカード
以上の付属品が揃っていると、買取の際に相場より高くなる可能性が高くなります。
特に保証書やギャランティカードは、偽物ではない判断材料のひとつです。
普段捨てている方は、大切に保管しておきましょう。
早めに手放す
どの商品にも流行や、需要の高い時期が存在します。
特に、ブランド品などは売り出したばかりのタイミングは需要の高い時期です。
需要の高い時期に、商品売り出すと買い手も多く、商品価値が高く高値で売買されます。
そのため、商品を購入したら早めに手放すこともおすすめです。
商品を寝かしておいて高値で売る方法もありますが、素人では難しく失敗するリスクもあります。
なんぼや関するによくある質問
なんぼやに関する質問については以下の通りです。
- なんぼやで買取不可のものはある？
- 査定だけでも大丈夫？
- ライン査定の評判は？
- 古いものや状態が悪いものでも買取可能？
以上の質問に、せきえもんが回答していきます。
なんぼやで買取不可のものはある？
なんぼやで買取不可の商品は基本的になりません。
とはいえ、大きな破損がある場合は対象外です。
時計で言えば文字盤割れなどは、買取対象となりませんので気をつけましょう。
文字盤割れについては、なんぼやだけではなく複数の買取店で買取不可になる可能性はあります。
結果、どの買取店でも買取対象不可の商品については、なんぼやだから対象となるわけではありません。
査定だけでも大丈夫？
なんぼやは査定だけでも大丈夫です。もちろん査定費用も発生しません。
店頭・出張・宅配・オンラインすべての査定方法が、なんぼやでは無料です。
価格だけ知りたい場合は、お気軽に相談してみてください。
ライン査定の評判は？
なんぼやのライン査定は好評です。
自宅にいて査定ができるため、外出する時間や査定する待機時間を必要としません。
また、誰にも合わずに査定ができるため、人見知りの方にも嬉しい方法です。
以上のことから、ライン査定の評判は良い評価が多くあります。
古いものや状態が悪いものでも買取可能？
なんぼやでは、古いものや汚れ・傷があっても買取可能です。
「傷があるけど大丈夫かな？」と気になっている方も、まずは査定してみましょう。
なんぼやの運営会社バリュエンスホールディングスとは？
なんぼやの運営会社、バリュエンスホールディングスの基本情報は以下の通りです。
| 会社名 | バリュエンスホールディングス株式会社／Valuence Holdings Inc. |
| 設立年月日 | 2011年12月28日 |
| 代表取締役 | 嵜本 晋輔 |
| 事業内容 | 東京都港区港南1-2-70 品川シーズンテラス 28F |
| 詳細 | 公式HP |
ここでは、バリュエンスホールディングスについて実績などを解説しています。
実績
バリュエンスホールディングスの2022年8月期決算 報告書の内容は以下の通りです。
| 内容 | 詳細 | 前期比 |
| GMV （流通取引総額流通取引総額） | 645億円 | +21.3%% |
| 売上高 | 633億円 | +20.7% |
| 売上総利益率 | 25.7% | ▲0.7pts |
| 営業利益営業利益 | 18.8億円 | +61.6% |
バリュエンスホールディングスの2021年9月から8月までの決算結果は、増収増益です。
理由としては、時計・地金相場上昇の影響や円安の進行により、海外店舗の売上高比率が伸びたのが要因となっています。
また、今まで投資を継続的に拡大していったため、今期は投資が落ち着いた分営業利益が大きく上がっている状況です。
結果、バリュエンスホールディングスは、健全な経営ができているといえます。
M&A周りが弱い？
「海外進出により現在の国内M&Aが弱いのでは？」と気になっている方もいるでしょう。
確かに、バリュエンスホールディングスは現在海外出店に力を入れてM&Aも進めています。
しかし、国内でも買取専門店ネオスタを買収しており、もともと50店舗だったところから100店舗以上まで展開させました。
また、他社が国内のM&A展開を進めていることから、今後は国内のM&Aも増えてくるかもしれません。
実際はM&A周りが弱いとはいえないでしょう。
今後の展開
バリュエンスホールディングスが2030年に目指す姿は「Circular Design Company」です。
そのために、今後も海外への店舗展開を進めていくことが考えられます。
また、バリュエンスホールディングスの来期の取り組み発表は以下の通りです。
- C向けの小売サービスやブランド品以外のジャンル拡充
- 一般消費者とのエンゲージメント強化
- パートナーとのエンゲージメント強化 など
以上のことから、来期については海外出店を減らし、商品やサービスへの地盤固めをしていくように考えられます。
評判の良い買取業者5社を比較
ここでは、評判良い買取業者5社をまとめました。詳細は以下の通りです。
出張買取会社 |  なんぼや |  買取マクサス |  大黒屋 |  おたからや |  ブランドオフ |
| 営業時間 | 10:00～21:00 | 10:00～20:00 | 10:00～18:00 | 9:00〜21:00 | 10:00～17:30 |
| 店舗 | 134店舗 | 10店舗 | 240店舗 | 1200店舗 | 26店舗 |
| 取扱商品 | 時計/宝石/金・貴金属/プラチナ/バッグ/ブランド服など | 時計/宝石/金・貴金属/家電/家具/オフィス家具ランド品/電化製品/楽器/パソコン/スマホなど | チケット/ブランド品/金プラチナ/宝石/お酒/携帯スマホ/電化製品/ など | 貴金属/金/ダイヤ・宝石/ブランド時計/ギター/ブランド品/金貨・銀貨/ 古銭 など | 時計/ブランド/ブランド古着 |
| 買取方法 | 店頭買取/出張買取/宅配買取/オンライン買取 | 店頭買取/出張買取/宅配買取/ビデオチャット査定 | 店頭買取/出張買取/宅配買取/LINE査定 | 店頭買取/出張買取 | 店頭買取/出張買取/宅配買取/LINE査定 |
| 手数料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 |
| TEL | 0120-66-1333 | 050-5526-1400 | 0120-188-300 | 0120-555-600 | 0120-838-703 |
| 公式HP | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る |
総合的におすすめなのは、買取マクサスです。
営業時間・取扱商品数・買取方法も豊富なため、商品数が多い方、ご自身の都合で査定して欲しい方でも安心して利用できます。
また、オンライン査定についてもビデオチャットを利用するため、画像を準備する必要もありません。
とはいえ、直接店舗で売りたい方は、出店数が多いなんぼやなどの店舗でもよいでしょう。
なんぼや評判まとめ
この記事では、なんぼやの評判や特徴などをお伝えしていきました。
結果は、悪い評判・良い評判双方ともに、査定内容や接客対応についての評価が多かったです。
買取店の仕事は、お客様の大切な商品を預かり査定して買取ります。
そのため、多くある買取業者の中で決めるポイントは対応力や査定結果などが多いです。
今回はなんぼや評判を紹介していきましたが、今後買取事業を始める方は成長の参考にしてください。
